FAQ

ご注文してからどれくらいで届きますか?
ご注文から1週間以内で商品をお届けいたします。(離島など一部地域を除く)
配送状況によってはお届けにお時間をいただく場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
※宅配便で着日指定がある場合はご指定日にお届けいたします。
注文のキャンセルはできますか?
ホームページからはキャンセルできかねますので、電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問い合わせフォームからご連絡いただく場合は、ご注文番号を必ずご入力くださいませ。自動的に発送準備に入るため、手配が間に合わない場合もございます。お早めにご連絡くださいませ。
お問い合わせフォームよりお問い合わせしましたが、返信がありません。
お問い合わせフォームから問い合わせいただいた場合、まず受付完了の自動確認メールが届きます。

※自動確認メールが届かない場合は、メールの受信拒否設定をされている可能性がございます。
(ご本人様で設定されていなくとも、自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます)
受信拒否設定をされていると担当者からの返信が届きませんので、迷惑メールフォルダのご確認と、「info@saira-nls.com」からのメールを受信できるように設定してください。
順次ご返信させていただきますが、お急ぎの場合は下記までご連絡くださいませ。
セキュリティには問題ありませんか?
弊社のホームページにはSSLという暗号化通信を採用しており、お客様の個人情報の取扱いには細心の注意をはらっておりますので、ご安心くださいませ。